Découvrez notre plateforme d’évaluation RSE des collaborateurs

Révélez le potentiel RSE de vos collaborateurs via un parcours digital assimilable à un Assessment Center dédié à la RSE, et gérez vos risques et opportunités RSE venant du facteur humain.

Pourquoi une solution d’évaluation RSE des collaborateurs ?

Le contexte

Depuis ces dernières années, les entreprises font face à une intensification des réglementations liées à la RSE, créant ainsi des risques nouveaux car juridiquement formalisés. 

Pouvant être coûteux pour les entreprises sur les plans juridique, réputationnel et opérationnel, ces risques se matérialisent principalement par le greenwashing, les violations des politiques RSE par les collaborateurs et l’érosion des relations au travail, portée par le conscious quitting.

Il est important de noter que ces risques peuvent découler des employés, mais aussi des collaborateurs travaillant avec l’entreprise, sans statut d’employés.

L’actualité en témoigne avec des cas concrets.

Prenons l’exemple de ce groupe pétrolier français qui a été poursuivi en 2022, et en 2024 cette compagnie d’aviation qui a été condamnée aux Pays-Bas. Et cela ne va pas s’arrêter là car l’Europe s’active sur ces sujets. À l’instar du contexte français, comme le montre la loi Climat et Résilience (2021) qui prévoit, en cas de greenwashing, des amendes allant jusqu’à 1,5 million d’euros pour les sociétés cotées ou 10% du chiffres d’affaires annuel.

Un gestionnaire d’EHPAD français a été condamné en 2022 à payer 65 000€ suite au décès d’une résidente pour mauvais traitements.

Difficilement mesurable, c’est un phénomène émergent lié à la diffusion d’exigences RSE dans les organisations amenant les collaborateurs à prendre conscience. Ce phénomène est par ailleurs mondial car des chiffres sur le conscious quitting s’observent autant en France que dans d’autres pays.

Plusieurs études et sondages (en France ou en dehors) montrent que les collaborateurs sont de plus en plus sensibles aux valeurs des entreprises où ils travaillent. Les chiffres peuvent aller jusqu’à plus de 80% des collaborateurs selon les sources, avec entre 50% et 67% d’entre eux se disant prêts à quitter leur entreprise si ses valeurs ne leur correspondent pas, dont un certain pourcentage répondant l’avoir déjà fait.

Pour aller vers cette transformation organisationnelle inévitable, les entreprises ont besoin de développer les potentiels RSE tant aux niveaux de leurs politiques et stratégies que de leurs collaborateurs.

Aucune solution sur le marché

Au vu des cas dans l’actualité d’entreprises sujettes aux greenwashing et mauvais comportements des collaborateurs, il n’y a pas de solution sur le marché. Ce qui se rapproche le plus d’une solution est l’Assessment Center traditionnel et l’analyse RSE de l’entreprise.

Solution : notre plateforme ETHIKYOU

Après plusieurs mois de retard dont nous nous excusons auprès de nos potentiels partenaires et clients rencontrés lors du salon HR Technologies France 2024, notre plateforme propose une solution aux entreprises, en évaluant directement le potentiel RSE des collaborateurs.

La plateforme, sous forme d’un parcours à réaliser, permet la collecte et le calcul d’indicateurs pouvant aider à réduire des risques RSE et saisir des opportunités à travers les potentiels RSE des collaborateurs. 

Chaque potentiel contient des forces en matière de RSE qui, une fois révélées, peuvent permettre à l’entreprise d’utiliser les atouts des collaborateurs selon les besoins et politiques RSE.

C’est avec cette connaissance du potentiel des collaborateurs que les fonctions RH, managers et dirigeants d’entreprise, auront la possibilité d’améliorer l’expérience du collaborateur, tout en ayant des indications pour utiliser son potentiel, et par ricochet, faire grandir l’entreprise.

Issue de méthodologies complexes, notre solution aide ainsi à diminuer les coûts de turnover, tout en améliorant la marque employeur et la rétention des talents grâce à des outils RH et des indicateurs novateurs pour optimiser le parcours collaborateur, et en anticipant le problème latent du conscious quitting (quand le collaborateur ne se sent plus en phase avec les valeurs de l’entreprise).

Notre solution est un moyen pour les entreprises de renforcer leur conformité avec les réglementations RSE toujours plus poussées et de prendre soin de leur actif le plus précieux, leurs collaborateurs. Pour prolonger la solution, nous avons aussi des offres de conseil et d’accompagnement.

Conçue pour les RH, managers et dirigeants d’entreprise

Notre plateforme ETHIKYOU a été pensée pour être intuitive et permettre aux RH, managers, et dirigeants d’entreprise, d’identifier le potentiel RSE des collaborateurs.

Sous format digital et adaptable selon les enjeux des régions, la plateforme est intégrable et complémentaire aux outils RH traditionnels, pour permettre de réaliser un Assessment Center dédié à la RSE. Ce faisant, la plateforme génère des résultats visuels et des indicateurs sur les potentiels RSE des collaborateurs, assortis d’explications pour les comprendre.

Construite avec des méthodologies et approches scientifiques (RSE/ESG, psychologie, RH, droit, etc.), la plateforme permet d’obtenir des indicateurs utilisables selon les besoins des RH, managers et dirigeants, en étant présentés de façon neutre. Le but est d’identifier des tendances et de mettre en relief le potentiel RSE des collaborateurs pour des finalités RH.

Avantages de la plateforme ETHIKYOU

Réduction des risques

1.1. Anticiper les risques de greenwashing

La plateforme d’évaluation RSE ouvre une perspective pour identifier des tendances naturelles au greenwashing au travers des perceptions et intuitions, mais aussi corrélées à d’autres indicateurs (conscious quitting, leadership RSE, sensibilités, etc.) pour reconstituer le recul des collaborateurs face aux réalités RSE spécifiques au secteur de l’entreprise.

1.2. Comprendre le fonctionnement du potentiel RSE

En cartographiant les moteurs et leviers liés à la RSE des collaborateurs, la plateforme permet d’avoir des indications pour mieux anticiper les risques de violations des politiques RSE, et valeurs de l’entreprise, dues au décalage entre les pratiques acceptables pour les collaborateurs et les pratiques demandées par l’entreprise.

2.1. Accéder à des outils pour anticiper les érosions des relations au travail et le conscious quitting

La plateforme évalue le potentiel naturel des collaborateurs au vu de la RSE, donnant des indications sur leurs sensibilités et fonctionnements pouvant s’opposer sur les enjeux RSE, autant entre eux qu’avec l’entreprise selon le type de potentiel révélé.

2.2. Disposer d’indicateurs adaptés pour faire face aux difficultés culturelles

Les enjeux RSE étant différents d’un pays à l’autre, la plateforme s’adapte à ces spécificités pour permettre des évaluations plus pertinentes sur l’aspect interculturel mais aussi les divergences juridiques, à l’instar du concept de double matérialité qui n’est pas admis dans certaines juridictions.
Différentes plateformes d’évaluation sont disponibles en fonction de la région de l’entreprise.

Création d’opportunités

1.1. Diminuer les coûts du turnover, équivalent en moyenne à 6 à 9 mois de salaire

La plateforme permet d’évaluer les sensibilités et besoins extra-financiers des collaborateurs pouvant quitter l’entreprise s’ils s’ennuient ou ne trouvent plus de sens dans leurs fonctions. Par exemple, un cadre qui gagne 60 000€/an, représente 30 000 à 45 000€ de frais de départ, recrutement et de formation (1).

Selon le profil du collaborateur, les pourcentages du salaire brut que représente un remplacement sont les suivants :

  • Collaborateur nouvellement diplômé > 35%
  • Collaborateur plus expérimenté > 150%
  • Collaborateur ultra-qualifié > jusqu’à 300%-400%

1.2. Réduire l’absentéisme (maladie, burn-out, etc.)

Comprendre le fonctionnement RSE des collaborateurs peut aider à identifier les incompatibilités et problèmes au sein d’équipes ou le malaise de certains collaborateurs, et ainsi réduire l’absentéisme pouvant représenter 4,4% de la masse salariale (2).

1.3. Augmenter le bien-être et la confiance du collaborateur

La plateforme montre aux collaborateurs qu’ils ont un potentiel en eux représentant un atout pour l’entreprise sous l’angle RSE, amenant ainsi à combattre le syndrome de l’imposteur et apporter un bien-être pouvant créer 12% de productivité en plus par collaborateur (3).

1.4. Gagner des parts de marché

L’évaluation RSE des collaborateurs apporte un atout compétitif (good will) à l’entreprise pour mieux gérer ses risques, tout en créant plus de confiance avec ses clients et potentiels clients. La confiance pouvant représenter un élément déterminant pour plus de 80% de personnes quand il s’agit d’achat (4). 

(1) Cabinet Momen (2021). Lien : https://cabinet-management-transition.com/turn-over-combien-coute-la-perte-dun-employe/#:~:text=Quel%20est%20le%20co%C3%BBt%20du,%C3%A0%209%20mois%20de%20salaire

(2) Axa (2022). Lien : https://www.axa-assurancescollectives.fr/wp-content/uploads/2023/05/Datascope-2023-observatoire-absenteisme.pdf
(3) Université de Warwick (2014). Lien : https://wrap.warwick.ac.uk/63228/7/WRAP_Oswald_681096.pdf

(4) Edelman (2019). Lien : https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2019-06/2019_edelman_trust_barometer_special_report_in_brands_we_trust.pdf 

2.1. Améliorer la marque employeur

La plateforme d’évaluation RSE permet d’affirmer une démarche RSE bienveillante de l’entreprise auprès des parties prenantes (candidats, clients, pouvoirs publics, société civile, etc.), en particulier avec une solution pour révéler les potentiels des collaborateurs.

2.2. Retenir, engager et attirer les talents

L’accès à des indications « humaines » sur le conscious quitting, en comprenant les moteurs RSE des collaborateurs présents et potentiels, permet de mieux savoir comment aligner les valeurs extra-financières entre l’entreprise et ses collaborateurs.

2.3. Détecter les ambassadeurs RSE pour l’entreprise

Révéler le potentiel RSE de l’humain donne l’opportunité de comprendre les collaborateurs naturellement à l’aise avec les questions RSE et pouvant sincèrement être intéressés à devenir référents RSE au sein ou en dehors de l’entreprise. 

3.1. Accéder à de nouveaux outils de planification pour la gestion des RH

La plateforme d’évaluation RSE est construite avec des méthodologies complexes pour calculer des sensibilités et des réflexes naturels vers les enjeux RSE, apportant des indicateurs neutres et objectifs pour soutenir la gestion de carrière. La plateforme peut être un outil utile dans l’entretien annuel d’évaluation du collaborateur pour voir où celui-ci pourrait être le plus performant naturellement face à des enjeux RSE dans son poste actuel ou à venir.

3.2. Optimiser les performances des collaborateurs

Mettre en relief les potentiels des collaborateurs, en les révélant pour en faire des atouts pour les activités RSE de l’entreprise, offre la possibilité de répondre à la quête de sens au niveau des postes occupés ou à proposer aux collaborateurs.

3.3. Connaître les leviers de motivation des collaborateurs

L’évaluation RSE des collaborateurs permet de mieux identifier les leviers de motivation pour répondre aux attentes profondes, allant par exemple au-delà de leviers ne couvrant pas la quête de sens pour une personnalité.

3.4. Identifier les tendances secondaires adaptables au secteur d’activité

Chaque collaborateur a un potentiel naturel, basé sur des combinaisons uniques de tendances et réflexes liés à la RSE, représentant des atouts pour l’entreprise selon les enjeux RSE de son secteur d’activité et son pays.

3.5. Transformer l’entreprise par la politique RSE

Toute politique RSE étant portée par les collaborateurs, leur évaluation RSE est le début de la transformation de l’organisation pouvant comprendre comment positionner les collaborateurs dans les activités RSE.

4.1. Communiquer sur utilisation d’un outil inédit d’anticipation du greenwashing

La plateforme permet d’avoir des indications sur les réflexes des collaborateurs face à des situations pouvant créer du greenwashing, souvent involontaire, car il découle des interprétations, connaissances et compréhensions de la RSE de chacun.

4.2. Augmenter la visibilité du bien-être des collaborateurs

L’évaluation RSE des collaborateurs apporte des indications pour les aider à se sentir le mieux possible durant leurs expériences dans l’entreprise, régulièrement évaluée à son tour par des canaux publics (avis Glassdoor, sondages, bouche-à-oreille, etc.).

4.3. Développer une politique RSE fédératrice

À travers un outil RSE soucieux des sensibilités des collaborateurs, l’entreprise peut promouvoir la RSE en interne et apporter un accompagnement optimisé sur les besoins des collaborateurs, la plateforme étant au service des RH et managers.

Nos fonctionnalités

Accès à un espace personnalisé pour gérer ses options

Évaluation du potentiel RSE des collaborateurs présents et envisagés

Envoi de l’évaluation uniquement aux collaborateurs sélectionnés
Visualisation des résultats de l’évaluation sous forme de graphiques

Explications des concepts sous forme de textes et pop-ups

Téléchargement des résultats de l’évaluation de chaque collaborateur sous format PDF
Matching des sensibilités parmi les collaborateurs
Accès à des outils de planification RH autour de la RSE

Intégration facile (logiciel SaaS) aux outils et processus RH traditionnels pour le recrutement ou la gestion de carrière

Utilisation facile et intuitive des fonctionnalités pour gérer l’accès et la visualisation des résultats de l’évaluation

Disponibilité de l’évaluation, résultats et explications en français et en anglais

Adaptabilité de l’évaluation en fonction des tendances RSE des régions et des pays

Nos offres

Démo Demandez une démonstration commerciale sur rendez-vous pour vous expliquer le parcours de la plateforme et présenter les résultats personnalisés obtenus par le parcours réalisé en temps réel. La démonstration se compose d’exemples d'indicateurs issus de sensibilités, de choix instinctifs et d'intuitions.

  • 1 utilisateur avec son espace pour gérer les parcours d'évaluation
  • Fonctionnalités pour filtrer les résultats
  • Synthèse du profil RSE du collaborateur
  • Score d’affirmation du profil
  • Sensibilités CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
  • Conscious quitting
  • Leadership RSE
  • Équilibrage dans la prise de décision
Prendre rendez-vous

RÉVÉLATIONCette offre permet de révéler les potentiels naturels de vos collaborateurs pour soutenir les activités RSE de l’entreprise au travers de leviers, intérêts et réflexes face à certaines situations inévitables dans l'univers de la RSE. L'offre se compose d’indicateurs issus de sensibilités, d'instincts et d'intuitions au vu d’enjeux RSE.

  • X utilisateur(s) avec un espace distinct pour gérer les parcours d'évaluation
  • X parcours collaborateur/mois
  • X réunion(s) 30 minutes/mois (téléphone ou visio) pour du conseil RSE 
  • Synthèse du profil RSE du collaborateur
  • Score d’affirmation du profil
  • Points de force & points de vigilance
  • Sensibilités CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
  • Leadership RSE
  • Licence sociale pour opérer
  • Intuition du greenwashing
Prendre rendez-vous

ORIENTATIONCette offre permet d’orienter les potentiels RSE de vos collaborateurs en identifiant comment ils peuvent représenter un atout dans l'entreprise pour soutenir ses activités RSE. L'offre se compose d'indicateurs issus de sensibilités à des sujets et des actions touchant les enjeux RSE présents dans toute démarche d'une organisation.

  • X utilisateur(s) avec un espace distinct pour gérer les parcours d'évaluation
  • X parcours collaborateur/mois
  • X réunion(s) 30 minutes/mois (téléphone ou visio) pour du conseil RSE
  • Synthèse du profil RSE du collaborateur
  • Score d’affirmation du profil
  • Points de force & points de vigilance
  • Sensibilités CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
  • Sensibilités Taxonomie européenne
  • Style & rôle dans les activités RSE
  • Approche interculturelle
Prendre rendez-vous

ENGAGEMENTCette offre permet d'engager vos collaborateurs en comprenant comment leurs potentiels RSE, assortis de leurs tendances RSE secondaires, fonctionnent dans des situations RSE communes aux entreprises. L'offre se compose d'indicateurs issus de sensibilités et de choix instinctifs dans des situations données.

  • X utilisateur(s) avec un espace distinct pour gérer les parcours d'évaluation 
  • Fonctionnalités pour filtrer les résultats
  • X parcours collaborateur/mois
  • X réunion(s) 30 minutes/mois (téléphone ou visio) pour du conseil RSE
  • Synthèse du profil RSE du collaborateur
  • Score d’affirmation du profil
  • Points de force & points de vigilance
  • Sensibilités CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
  • Conscious quitting
  • Leadership RSE
  • Style & rôle dans les activités RSE
  • Tendances RSE secondaires
  • Fonctionnement du potentiel RSE du collaborateur
  • Matrice de priorisation ODD (Objectifs de développement durable)
  • Importance des parties prenantes & actions dans les projets RSE
Prendre rendez-vous

TRANSFORMATIONCette offre permet d'appuyer la transformation RSE de l'entreprise par vos collaborateurs en voyant comment leurs potentiels RSE peuvent s'adapter aux valeurs de l'entreprise face à des situations RSE (visions sectorielles, approches multipartites, questions culturelles, greenwashing, etc.). L'offre se compose d'indicateurs issus de sensibilités, d'instincts et d'intuitions pour relever les défis RSE.

  • X utilisateur(s) avec un espace distinct pour gérer les parcours d'évaluation 
  • Fonctionnalités pour filtrer les résultats
  • Bilan uniformisé des résultats clés
  • X parcours collaborateur/mois
  • X réunion(s) 30 minutes/mois (téléphone ou visio) pour du conseil RSE
  • Synthèse du profil RSE du collaborateur
  • Score d’affirmation du profil
  • Points de force & points de vigilance
  • Sensibilités CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
  • Sensibilités Taxonomie européenne
  • Conscious quitting
  • Leadership RSE
  • Style & rôle dans les activités RSE
  • Tendances RSE secondaires
  • Fonctionnement du potentiel RSE du collaborateur
  • Matrice de priorisation ODD (Objectifs de développement durable)
  • Importance des parties prenantes & actions dans les projets RSE
  • Équilibrage des intérêts des parties prenantes
  • Équilibrage dans la prise de décision
  • Licence sociale pour opérer
  • Matrice sectorielle de double matérialité
  • Perception de la double matérialité
  • Perception du greenwashing
  • Intuition du greenwashing
  • Approche interculturelle
Prendre rendez-vous

Les offres ci-dessus sont valables uniquement pour l’Union européenne, la Norvège et la Suisse. Pour en savoir plus sur notre offre dans votre pays, contactez-nous.

Notre prestation
de conseil & solution digitale

Etape 1
Prise de rendez-vous

Vous pouvez choisir le créneau voulu dans l’agenda pour nous rencontrer. Cette première rencontre se fait exclusivement lors d'un rendez-vous en visio.

Etape 2
Expression des besoins ou démonstration de notre solution digitale

Selon l'objectif du rendez-vous, soit du conseil ou une démonstration de la solution, nous recueillons vos besoins ou nous vous présentons la plateforme d'évaluation.

Dans ce deuxième cas, nous vous faisons une démonstration de la plateforme, en vous montrant un extrait détaillé des résultats et indicateurs que calculent la plateforme en temps réel. A ce moment-là, nous vous présentons aussi les grandes fonctionnalités pour gérer la plateforme depuis l'espace sécurisé, et répondons à vos questions.

Si cette démonstration éveille votre intérêt, nous vous parlons de nos différentes offres déjà prêtes ou nous discutons de vos besoins spécifiques pour vous préparer une offre sur mesure.

L'objectif est de pouvoir vous proposer un devis dans les jours qui suivent.  

Etape 3
Évaluation de vos collaborateurs

Dans le cas où vous acceptez notre devis et souscrivez un abonnement pour bénéficier des avantages de notre solution digitale, nous créons votre espace sécurisé pour vous permettre de gérer la plateforme d'évaluation.

Dès lors, vous avez accès à de l’assistance et du conseil RSE conditionné par l’abonnement choisi.

Etape 4
Résultats de la plateforme ETHIKYOU : analyse et conseil

Une fois client, vous pouvez soumettre notre solution digitale à vos collaborateurs et les candidats pour un poste, en bénéficiant des fonctionnalités disponibles dans votre espace sécurisé.

Cet espace vous permet de gérer la solution digitale, tel un outil utilisable comme vous le souhaitez avec des fonctionnalités autour de l'évaluation RSE des collaborateurs (planification et envoi du parcours aux personnes sélectionnées, recueil des résultats, visualisation des tendances, matching des sensibilités, recherche de compatibilités, filtrage selon les indicateurs, etc.).

Les résultats et indicateurs calculés lors des évaluations peuvent, selon vos besoins, être expliqués lors de rendez-vous de restitution conditionnés par les options choisies dans votre abonnement.

Nos études de cas

Demander une démo

Foire aux questions sur la plateforme

Assimilable à un Assessment Center digital dédié à la RSE, ETHIKYOU est une plateforme d’évaluation du potentiel RSE des collaborateurs. C’est un logiciel Saas facilement accessible pour aider les entreprises à mesurer et à développer les compétences RSE de leurs collaborateurs. Sous forme d’un parcours constitué d’exercices (mises en situation, questions, collecte des réflexes naturels, etc.), elle permet d’évaluer comment les employés comprennent, intègrent et interagissent avec les raisonnements et approches de la RSE dans leur quotidien.

L’Assessment Center est une méthode d’évaluation qui mesure les compétences d’un candidat à travers des outils psychométriques et des mises en situation variées. Il complète les méthodes traditionnelles comme l’entretien ou l’auto-évaluation pour renforcer la qualité des décisions RH. Cette approche est particulièrement utile pour le recrutement, la gestion de carrière, la mobilité interne et le développement des compétences.

Un Assessment Center digital offre une flexibilité exceptionnelle, permettant aux participants de se connecter de n’importe où et n’importe quand, ce qui réduit les coûts logistiques et le temps d’organisation. Ainsi, contrairement à un Assessment Center en présentiel, plus besoin de coordonner des créneaux pour faire l’évaluation en mobilisant salles et observateurs.

La plateforme utilise, entre autres, des tests, des questions, des analyses de cas et des mises en situation, pour mesurer les réflexes en matière de RSE couvrant les sensibilités, l’instinct et l’intuition. Les résultats sont étudiés pour fournir des analyses détaillées qui aident les RH, managers et dirigeants d’entreprise à comprendre comment le potentiel naturel d’une personne, au regard de logiques RSE, peut être une force pour une organisation et ses démarches RSE.

La plateforme évalue un large éventail de compétences, incluant la sensibilité environnementale, l’éthique des affaires, la conscience sociale, et la capacité à prendre des décisions durables. Elle peut également mesurer des compétences spécifiques liées à des domaines particuliers de la RSE, tels que l’appréhension face à des concepts ou l’élaboration spontanée d’équilibres dans des situations données.
Non, le parcours d’évaluation ne requiert aucune connaissance particulière dans la RSE ou le développement durable. Le but de l’évaluation est de révéler le potentiel naturel déjà dans une personne, pour voir comment celui-ci peut répondre à des parties de démarches RSE étant polymorphes. Avoir des connaissances ou non dans la RSE n’a aucune influence sur les résultats car il n’y a pas, au sens strict, de bonnes ou mauvaises réponses.

A travers un parcours automatique et évolutif en fonction de certaines questions d’orientation, ETHIKYOU offre une égalité de traitement, ne dépendant pas d’observations subjectives, mais d’approches et de méthodologies. La plateforme assure donc une évaluation cohérente et standardisée, minimisant les subjectivités.

Oui, la plateforme est conçue pour mesurer le potentiel des collaborateurs et avoir des indicateurs adaptés aux secteurs où postule un candidat au recrutement ou où veut évoluer un collaborateur en poste.
Les résultats de l’évaluation peuvent être utilisés pour, entre autres, élaborer des plans de formation personnalisés, améliorer le placement des collaborateurs dans des démarches et projets RSE de l’entreprise, sélectionner des ambassadeurs RSE pour des activités, aider à orienter les décisions de promotion et de développement de carrière.

Oui, la plateforme applique des normes de sécurité élevées pour protéger les données des utilisateurs. Elle est conforme au règlement RGPD. Les collaborateurs faisant l’évaluation ont accès aux résultats obtenus qui sont transmis à leurs RH et managers. 

La plateforme est un logiciel SaaS, ne demandant pas de spécificités techniques particulières pour être installé. Un accès est fourni avec un service de maintenance en cas de problème.
Oui, la plateforme offre un support client complet, incluant une assistance technique, des conseils pour l’utilisation optimale de la plateforme, et des ressources de formation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti des outils d’évaluation. Cela est inclus dans l’offre de souscription.